سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31 أغسطس 2026

1. مقدمة

مرحباً بك في متجر الوسيط (Mediator Store). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها، وفقاً لـ:

• القانون العام لحماية البيانات (GDPR) — لأن نشاطنا يمر عبر الاتحاد الأوروبي (الاستضافة في فرنسا).
• القانون المغربي 09-08 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية — لأن عملاءنا في المغرب.

باستخدامك لموقعنا https://store.lotfi.ma، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. من نحن

متجر الوسيط (Mediator Store) — متجر إلكتروني يبيع منتجات متنوعة للعملاء في المغرب، مع الدفع عند الاستلام.

3. ما البيانات التي نجمعها؟

3.1 البيانات الشخصية التي تقدمها طوعاً

عند إجراء طلب شراء، نجمع:

• الاسم الكامل (الاسم الشخصي والعائلي)
• رقم الهاتف (للتواصل بخصوص الطلب)
• عنوان التوصيل (الشارع، المدينة، الرمز البريدي)

3.2 البيانات التي تُجمع تلقائياً

• عنوان IP الخاص بك
• نوع المتصفح وإصداره
• نظام التشغيل
• صفحات الموقع التي تزورها
• وقت وتاريخ الزيارة

3.3 ما لا نجمعه

4. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:

نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث أبداً.

5. الأطراف الثالثة

نشارك بعض البيانات حصراً مع:

5.1 Telegram Bot API (للإشعارات)

• الغرض: إشعار الأدمن فور وصول طلب جديد
• البيانات المشاركة: الاسم، الهاتف، العنوان، تفاصيل الطلب
• سياسة الخصوصية: telegram.org/privacy

5.2 Scaleway (الاستضافة)

• الغرض: استضافة الموقع وقاعدة البيانات
• البيانات: جميع البيانات مخزنة على خوادم Scaleway في باريس

5.3 مزود التوصيل

• الغرض: توصيل الطلب إلى عنوانك
• البيانات: الاسم، الهاتف، العنوان

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نحن لا نستخدم cookies للتتبع أو الإعلانات. فقط cookies ضرورية لعمل الموقع:

7. الاحتفاظ بالبيانات

8. نقل البيانات دولياً

بياناتك مخزنة على خوادم Scaleway في باريس (فرنسا). هذا نقل دولي يخضع لـ GDPR والقانون المغربي 09-08. نحن نضمن أن هذا النقل محمي باتفاقيات معالجة البيانات مع Scaleway.

9. حقوقك

10. أمن البيانات

• ✅ HTTPS / SSL: كل الاتصالات مشفرة
• ✅ تشفير كلمات السر (bcrypt)
• ✅ جلسات آمنة (httpOnly cookies)
• ✅ حماية من الاختراق (Cloudflare WAF + DDoS)
• ✅ نسخ احتياطية يومية
• ✅ تحديثات أمنية منتظمة

لكن: لا يوجد نظام آمن 100%. في حال خرق أمني، سنخطرك خلال 72 ساعة.

11. خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجه للأطفال دون 16 سنة. لا نجمع بيانات منهم عمداً. إذا كنت والداً وعلمت أن طفلك أدلى ببيانات، تواصل معنا فوراً وسنحذفها.

12. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل Telegram). لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه المواقع.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغيير جوهري عبر إشعار بارز على الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

14. تواصل معنا

نرد على طلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى.

شكراً لثقتك بمتجر الوسيط 🛒